Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare ale Platformei www.Bidro.ro, reprezentând contractul la distanță dintre Operator și orice persoană care accesează sau utilizează serviciile oferite prin intermediul acesteia. Accesarea Platformei presupune ca Ultilizatorul sa aiba peste 18 ani, sa aiba capacitate deplina de exercitiu, cat si acceptarea integrală, necondiționată și irevocabilă a acestor Termeni și Condiții, precum și a Politicii de Confidențialitate și a Politicii de Cookie-uri, documente care fac parte integrantă din prezentul contract.

Platforma www.Bidro.ro este un serviciu digital dedicat publicării de anunțuri privind vânzarea bunurilor mobile și imobile, facilitării interacțiunii dintre utilizatori, oferirii posibilității de ofertare directa in website, precum și promovării Anunțurilor prin sisteme de marketing automatizate, inclusiv prin tehnologii de inteligență artificială.

Operatorul nu devine parte în tranzacțiile dintre Utilizatori, nu garantează finalizarea sau validitatea acestora și nu se implică în calitatea, starea, existența sau legalitatea bunurilor expuse prin intermediul Platformei.

2. Definiții

În înțelesul prezentului document, următorii termeni vor avea semnificația de mai jos:

• Platforma desemnează întregul serviciu digital pus la dispoziție la adresa www.Bidro.ro, incluzând infrastructura tehnică, interfața web, bazele de date, funcționalitățile de publicare, gestionare și promovare a Anunțurilor, sistemele de ofertare, modulul de chat, precum și instrumentele de generare de conținut automatizat.
• Operatorul reprezintă persoana juridică proprietară a Platformei, responsabilă de administrarea tehnică și comercială a acesteia, respectiv Bidro S.R.L., CUI RO35248980, Reg. Com. J201500156703, cu sediul în Bulevardul Frații Golești, Nr. 120, Camera 1K, Etaj 3, Municipiul Pitești, Județul Argeș, România.
• Utilizatorul este orice persoană fizică sau juridică ce accesează, vizualizează sau utilizează Platforma, indiferent dacă deține sau nu un Cont. În categoria Utilizatorilor se includ atât vânzătorii, cât și potențialii cumpărători.
• Contul reprezintă spațiul electronic individual al Utilizatorului, creat prin înregistrare și protejat cu date de autentificare, care permite publicarea Anunțurilor, comunicarea cu alți Utilizatori, utilizarea instrumentelor IA, achiziționarea pachetelor de promovare și gestionarea datelor personale.
• Anunțul este oferta publică postată de un Utilizator în Platformă, având ca obiect vânzarea sau închirierea unui bun mobil sau imobil, incluzând descrierea, imaginile, prețul, datele de contact și orice alte detalii furnizate voluntar.
• Serviciile desemnează totalitatea facilităților oferite prin Platformă, precum publicarea și gestionarea Anunțurilor, vizualizarea și filtrarea acestora, sistemele de ofertare, servicii de promovare, generarea de conținut automatizat, comunicarea prin chat, precum și operațiunile de suport.
• Serviciile de Promovare sunt serviciile contra cost prin care Operatorul intensifică vizibilitatea unui Anunț, prin evidențiere, distribuție pe rețele sociale sau prin generarea automată de materiale promoționale, precum videoclipuri create prin sisteme IA integrate.
• AI Tool pentru Marketing (Instrumentul IA) reprezintă tehnologia de inteligență artificială utilizată de Platformă pentru a genera automat descrieri optimizate, conținut multimedia, clipuri video sau alte materiale destinate promovării Anunțurilor. Utilizarea acestui instrument implică prelucrarea datelor furnizate de Utilizator, precum imagini, textul descrierii, elemente din chat sau alte informații strict necesare procesului de generare.
• Procesatorul de Plăți este furnizorul terț autorizat care procesează plățile electronice aferente achiziționării pachetelor de promovare. Operatorul nu stochează și nu are acces la datele bancare ale Utilizatorilor.
• Tranzacția reprezintă operațiunea financiară prin care Utilizatorul achiziționează un serviciu plătit al Platformei. În sens larg, termenul poate desemna și procesul de vânzare-cumpărare dintre doi Utilizatori, fără ca Operatorul să fie parte în aceasta.
• Conținutul Utilizatorului reprezintă totalitatea informațiilor furnizate voluntar — texte, imagini, videoclipuri, informații tehnice, oferte, recenzii, mesaje — necesare publicării sau gestionării unui Anunț.
• Content IA desemnează materialele create automat de sistemele IA ale Platformei pe baza datelor furnizate de Utilizator. Conținutul IA este generat exclusiv în scopul promovării Anunțurilor, iar drepturile asupra acestuia aparțin Operatorului, cu o licență neexclusivă acordată Utilizatorului pentru utilizare personală sau comercială.
• SPV (Spațiul Privat Virtual) reprezintă platforma ANAF prin care se transmit facturile electronice generate prin sistemul e-Factura conform legislației în vigoare.

3. Crearea și administrarea Contului

Pentru utilizarea anumitor funcții ale Platformei, precum publicarea Anunțurilor sau achiziționarea serviciilor de promovare, este necesară crearea unui Cont. Înregistrarea se realizează prin furnizarea datelor solicitate în formularul dedicat. Utilizatorul garantează veridicitatea și acuratetea datelor comunicate.

Orice activitate desfășurată prin intermediul Contului este prezumată a fi efectuată de titularul acestuia. Utilizatorul are obligația să își protejeze datele de autentificare și să notifice imediat Operatorul în cazul unei suspiciuni de acces neautorizat.

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau elimina orice Cont care, în mod repetat sau grav, încalcă prevederile prezentului document, normele legale sau drepturile altor Utilizatori.

4. Publicarea Anunțurilor

Publicarea unui Anunț presupune respectarea strictă a regulilor Platformei, precum și furnizarea de informații complete, clare, conforme cu realitatea și neînșelătoare. Utilizatorul este în întregime responsabil pentru conținutul publicat.

Este interzisă postarea:

• bunurilor a căror comercializare este interzisă de lege;
• conținutului ofensator, defăimător, discriminatoriu, obscen sau care aduce atingere drepturilor de proprietate intelectuală;
• imaginilor sau datelor care conțin informații personale ale terților fără consimțământul acestora;
• descrierilor care induc în eroare potențialii cumpărători.

Operatorul are dreptul, fără obligația de notificare prealabilă, să modifice, suspende sau elimine Anunțurile care contravin Termenilor și Condițiilor sau care pot afecta imaginea Platformei ori siguranța Utilizatorilor.

5. Utilizarea Instrumentului IA și generarea de conținut automatizat

Pentru serviciile de promovare, Platforma poate genera automat materiale vizuale sau textuale destinate publicării pe rețele sociale precum TikTok, Instagram etc. Pentru generarea acestui conținut, Instrumentul IA poate utiliza elemente precum imaginile încărcate, titlul și descrierea Anunțului, precum și porțiuni relevante din discuțiile purtate prin chat în legătură cu bunul promovat, strict în limita scopului de marketing.

Prin activarea funcției de promovare, Utilizatorul acordă în mod expres permisiunea Operatorului de a analiza, procesa și transforma aceste date în formate promoționale. Conținutul rezultat poate fi publicat automat pe canalele sociale administrate de Operator, în cadrul campaniilor de promovare a Platformei.

Utilizatorul înțelege că sistemele IA funcționează pe baza unor algoritmi automatizați și că Operatorul nu garantează acuratețea perfectă a conținutului generat, însă depune toate eforturile pentru a se asigura ca acesta respectă standardele general acceptate și legislația aplicabilă.

6. Ofertarea

Platforma pune la dispoziția Utilizatorilor posibilitatea de a posta oferte în cadrul Anunțurilor. Ofertele sunt vizibile public și nu creează obligații contractuale pentru Operator. Vânzătorul este liber să accepte sau să respingă orice ofertă.

Operatorul nu intervine în negocierea, stabilirea sau finalizarea tranzacțiilor dintre Utilizatori și nu răspunde pentru comportamentul acestora, pentru neînțelegerile apărute sau pentru eventualele prejudicii suferite în relațiile lor comerciale.

7. Plăți, facturare și transmiterea facturilor în SPV

Serviciile de promovare sunt disponibile în schimbul achitării unor pachete tarifare. Detaliile pachetelor sunt disponibile aici.

Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA, dacă se aplică.

Plata se efectuează exclusiv prin intermediul Procesatorului de Plăți.

Facturile pentru serviciile achiziționate sunt generate automat prin sistemul electronic de facturare și sunt transmise în mod direct către Utilizator, precum și în Spațiul Privat Virtual (SPV), în conformitate cu obligațiile legale referitoare la sistemul e-Factura.

Utilizatorul consimte la transmiterea electronică a facturilor și la generarea automată a acestora.

8. Drepturile și obligațiile Utilizatorilor

Utilizatorii au obligația de a utiliza Platforma în mod responsabil, fără a afecta funcționarea acesteia sau drepturile altor Utilizatori. Este interzisă orice tentativă de atac cibernetic, acces neautorizat, colectare automată de date, manipulare a sistemelor IA, distribuire de conținut ilegal sau ascundere a identității.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru conformitatea legală a Anunțurilor sale, precum și pentru toate tranzacțiile încheiate cu alți Utilizatori.

9. Limitarea răspunderii Operatorului

Operatorul nu garantează vânzarea bunurilor listate, nu verifică autenticitatea acestora și nu poate fi tras la răspundere pentru:

• conținutul publicat de Utilizatori;
• veridicitatea informațiilor din Anunțuri;
• prejudicii rezultate din interacțiunile dintre Utilizatori;
• eventuale disfuncționalități cauzate de factori externi sau de erori tehnice inerente sistemelor informatice.

Platforma este furnizată „ca atare”, iar Operatorul depune toate eforturile rezonabile pentru a menține disponibilitatea și funcționarea acesteia în condiții optime.

10. Proprietate intelectuală

Toate elementele Platformei — structura, designul, codul sursă, conținutul generat automat, materialele vizuale și textele — aparțin Operatorului și sunt protejate conform legislației privind drepturile de autor.

Utilizatorul păstrează drepturile asupra conținutului pe care îl încarcă, însă acordă Operatorului o licență neexclusivă, globală și gratuită pentru a utiliza, reproduce, modifica și distribui conținutul în scopul funcționării Platformei și promovării acesteia.

11. Protecția datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Politica de Confidențialitate a Platformei. Utilizatorul este informat cu privire la scopurile prelucrării, durata stocării și drepturile sale legale, inclusiv accesul, rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării conform Politicii de confidențialitate sau Opțiuni cookie.

12. Politica privind utilizarea tehnologiilor de Inteligență Artificială (Politica IA)

Prezenta Politică privind utilizarea tehnologiilor de Inteligență Artificială face parte integrantă din Termenii și Condițiile Platformei www.Bidro.ro și stabilește principiile, regulile și garanțiile aplicabile sistemelor și funcționalităților IA integrate în cadrul serviciilor oferite. Politica este elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2024/1689 privind stabilirea unor norme armonizate pentru inteligența artificială (AI Act), cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a GDPR, precum și cu legislația română privind protecția consumatorilor și standardele europene aplicabile în materie de etică și transparență.

12.1. Scopul tehnologiilor IA utilizate de Platformă

Instrumentele IA ale Platformei sunt destinate exclusiv creării și optimizării materialelor de promovare asociate Anunțurilor publicate de Utilizatori. Aceste instrumente pot genera în mod automat materiale promoționale precum texte, materiale video sau vizuale, pot optimiza descrieri și titluri de Anunțuri și pot reorganiza informațiile furnizate de Utilizatori pentru realizarea unor conținuturi mai clare, mai eficiente și mai ușor de distribuit pe platforme externe. Toate funcționalitățile IA sunt utilizate strict în scopuri de marketing și nu sunt folosite pentru luarea unor decizii automate care produc efecte juridice sau care afectează în mod semnificativ Utilizatorii.

În baza criteriilor prevăzute de AI Act și a informațiilor furnizorilor modelelor IA utilizate, aceste sisteme sunt încadrate în categoria de risc scăzut și nu se regăsesc în lista sistemelor cu risc ridicat sau interzise. Ele au rol exclusiv creativ și operațional, fără a realiza profilare, analiză de risc sau procese autonome de decizie.

12.2. Tipurile de date prelucrate prin IA

Pentru generarea și optimizarea conținutului, IA poate analiza imaginile încărcate în Anunțuri, descrierile scrise, titlurile și orice alte informații obiective furnizate voluntar de Utilizator referitoare la produs. În anumite situații, pot fi prelucrate și porțiuni strict limitate din conversațiile desfășurate în chat, dar numai dacă acestea sunt relevante pentru realizarea materialelor promoționale legate de Anunț. Prelucrarea porțiunilor din chat este protejată prin măsuri tehnice specifice fiind filtrate datele sensibile in masura in care sunt acordate voluntar de catre Utilizator, prevenirea captării de Informatii Personale Identificabile (PII), etc.

Platforma nu prelucrează și nu intenționează să prelucreze date sensibile în sensul art. 9 GDPR. Sistemele IA sunt configurate astfel încât să prevină ingestia accidentală de date sensibile sau nepotrivite, iar Platforma nu extrage identitatea personală a Utilizatorilor și nu analizează aspecte emoționale, psihologice sau biometrice.

Prelucrarea datelor în scopul generării de conținut IA se întemeiază pe consimțământul expres al Utilizatorului, exprimat cu ocazia activării funcțiilor IA. Prelucrarea în scopul optimizării tehnice a serviciului poate avea loc și în baza interesului legitim al Operatorului, cu respectarea drepturilor și libertăților fundamentale ale Utilizatorului. Cele două temeiuri legale sunt utilizate pentru scopuri diferite, fără a se suprapune.

12.3. Acordul expres al Utilizatorului

Prin activarea oricărei funcționalități IA, Utilizatorul își exprimă acordul expres pentru prelucrarea datelor pe care le furnizează și pentru utilizarea acestor date exclusiv în scopul generării de conținut promoțional asociat Anunțului său. Consimțământul include permisiunea de a transforma datele furnizate în conținuturi automatizate și de a publica respectivele materiale în cadrul Platformei sau pe canale ale acesteia atunci când acest lucru este necesar promovării Anunțului.

Utilizarea datelor Utilizatorului este permisă doar în baza unui consimțământ explicit, separat și opțional. Utilizatorul poate retrage oricând consimțământul acordat, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

12.4. Transparență și informare

Platforma informează în mod clar Utilizatorii atunci când utilizează funcționalități bazate pe IA și marchează conținutul generat automat atunci când legislația o impune. Utilizatorul are dreptul de a verifica, modifica sau elimina conținutul produs de IA înainte de orice publicare externă. Platforma nu utilizează IA în scopuri manipulative, persuasive în mod abuziv sau care ar putea afecta libertatea de alegere a Utilizatorilor.

12.5. Limitări ale IA și responsabilitatea Utilizatorului

Instrumentele IA pot opera doar pe baza datelor pe care Utilizatorul le furnizează voluntar. Conținutul generat poate conține interpretări creative, reformulări sau modificări stilistice și nu înlocuiește responsabilitatea Utilizatorului de a se asigura că Anunțul este corect, complet și conform cu realitatea. Utilizatorul trebuie să verifice fiecare material generat înainte de publicarea acestuia și să se asigure că nu încalcă drepturi ale terților sau prevederi legale.

12.6. Drepturile de proprietate intelectuală asupra conținutului IA

Conținutul generat automat prin intermediul sistemelor IA nu beneficiază de protecție prin drepturi de autor în sensul legislației privind dreptul de proprietate intelectuală, întrucât nu are un autor uman. Platforma pune la dispoziția Utilizatorului acest conținut sub forma unei licențe neexclusive, nelimitate teritorial și valabile pentru întreaga durată necesară utilizării corecte a materialelor în legătură cu Anunțul său.

Operatorul își rezervă dreptul de a reutiliza, în formă anonimizată, materiale generate automat în scopuri de promovare a Platformei, de a optimiza sau transforma aceste materiale și de a elimina orice conținut care contravine legii sau Termenilor și Condițiilor.

12.7. Securitate, confidențialitate și conformitate legală

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice conforme cu art. 32 GDPR, cu standardele de securitate informatică relevante și cu cerințele AI Act. Datele prelucrate de sistemele IA sunt criptate, sunt păstrate doar pentru perioada necesară prelucrării și sunt accesibile exclusiv personalului sau furnizorilor contractuali care participă în mod legitim la furnizarea serviciului.

Datele nu vor fi transferate în afara Uniunii Europene.

Platforma nu utilizează IA pentru clasificare biometrică, analiză comportamentală intruzivă, profilare cu efect semnificativ, supraveghere sau orice alt scop interzis de AI Act.

12.8. Drepturile Utilizatorului în raport cu IA

Utilizatorul are dreptul de a fi informat cu privire la utilizarea IA, dreptul de a se opune prelucrării acolo unde legea permite, dreptul de a solicita intervenția umană în analiza conținutului generat automat și dreptul de a solicita ștergerea sau portarea datelor sale, în măsura în care acest lucru este posibil și compatibil cu scopul prelucrării.

12.9. Responsabilitățile Operatorului în utilizarea IA

Operatorul se angajează să respecte AI Act și legislația aplicabilă, să asigure transparența completă a proceselor IA, să documenteze și să monitorizeze în mod constant funcționarea instrumentelor IA, să protejeze datele personale procesate și să prevină utilizarea tehnologiei în mod manipulativ sau înșelător. Operatorul realizează evaluări periodice ale sistemelor IA, astfel încât acestea să funcționeze în mod sigur, etic și responsabil.

13. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Operatorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment, in tot sau in parte prezentul document, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe Platformă, iar continuarea utilizării acesteia după modificări echivalează cu acceptarea noilor condiții.

14. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Termenii și Condițiile sunt guvernate de legea română. Orice litigiu apărut între Utilizator și Operator va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, competența revine instanțelor judecătorești din România.

15. Dispoziții finale

Dacă oricare dintre clauzele prezentului document este declarată nulă sau neaplicabilă, aceasta nu va afecta validitatea celorlalte prevederi. Termenii și Condițiile reprezintă acordul complet dintre părți și înlocuiesc orice alte înțelegeri anterioare.